洪湖市组织办理“工会会员服务卡”

洪湖市总工会关于

印发《洪湖市组织办理“工会会员服务卡”实施方案》的

通       知

各局、院、办、行（社、校）工会，各镇（乡）、办事处、管理区工会、洪湖经济开发区工会、职工服务中心：

为进一步发挥工会组织的独特优势，扎实开展工会系统“万名工会干部进万家企业送万张服务卡”（简称“新三万”）活动，打造普惠全体工会会员的服务平台，为工会会员提供便利有效的服务和帮助，市总工会决定，在全市范围内，开展向工会会员发放“工会会员服务卡”活动。为确保该项工作有序、顺利开展，现将《洪湖市组织办理“工会会员服务卡”实施方案》印发给你们，请按要求做好落实工作。

洪湖市总工会

二0一四年十一月二十六日

洪湖市组织办理“工会会员服务卡”

实 施 方 案

为推进全市工会“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动的深入开展，提高工会服务会员职工的水平，切实增强工会组织吸引力，现对全市推行“工会会员服务卡”（以下简称会员服务卡）工作提出如下实施方案：

一、总体要求

坚持以科学发展观为指导，以工会组织强服务、会员职工得实惠为宗旨，搭建资源整合、广泛加盟的工会服务系统平台；制作发行一卡多能、应用广泛、便民利民的工会会员服务卡，提高会员证件的含金量，增强职工入会意愿；建立动态、准确、完整的会员信息管理数据库，健全长效的管理运行机制，努力为全市工会会员营造一个温馨、便利的服务平台，推动提升工会工作服务基层、服务会员的能力和水平，2014年内争取制发卡一万张，截止2016年底，争取达到全市工会会员人手一卡，实现“一卡在手、服务全有”的目标。

二、“会员服务卡”的服务应用功能

“会员服务卡”面向全市所有工会会员，既是工会组织服务职工的平台，也是加强工会会员管理的重要平台。“会员服务卡”应具备信息综合、使用便捷、安全可靠等特点。具体的服务应用功能包括以下四个方面。

（一）工会特有服务功能

1、凭卡获得工会组织提供的困难帮扶、法律援助、心理咨询等免费服务。

2、凭卡参加工会组织开展的免费技能和创业培训服务。

3、凭卡在工会职业介绍场所、工会与有关部门联合举办的招聘会等获得免费职业介绍服务。

4、凭卡快捷实现困难职工的确认以及相应的“送温暖”、“金秋助学”、“劳模津补贴”等受助资金的划转。

5、凭卡在特约商店、超市、影院、书店、医院、婚纱摄影、美容美发店、旅游景点等场所消费，可享受积分、折扣等优惠。

（二）银行金融应用功能

“会员服务卡”为“磁条+芯片”的银行借记卡，集储蓄存取、ATM服务、投资理财、购物消费等各种功能于一身,真正实现一卡通用。具体功能如下:

1、实现一卡多帐户功能:“会员服务卡”以个人结算账户为基础账户，可下挂多个定期、活期子账户，实现个人账户之间存取、划转及异地跨行等资金汇划、结算，避免携带多个存折和银行卡的不便及风险。

2、全国异地通存通兑功能：持卡可在中国工商银行国内所有网点柜面办理存、取款及转账业务。

3、24小时ATM服务：可全天24小时在中国工商银行自动柜员机及带有“银联”标示的柜员机上办理存取款、转账、更改密码、查询等各项业务。

4、WAP手机和网上银行：可免费申请办理电子银行服务功能（网上银行、手机银行、电话银行、工银信使等），可随时掌握帐户情况、便捷缴纳各种公用事业费用、了解最新金融咨询，不受网点和时空限制，实现随时轻松办理各项金融业务。

5、刷卡购物消费功能：凭卡及密码可在商场、超市、酒店宾馆等POS机上刷卡消费，不收任何手续费用。

6、投资理财功能：凭卡可在工商银行柜面、自助终端电子银行渠道办理各种金融投资业务，包括个人质押贷款、购买基金、保险、黄金、外汇、理财产品、国债、银证转账等，方便工会会员统一管理和调动资金，实现财富的保值、增值。

7、代发工资、代收代付功能：“会员服务卡”可做为各单位的代发工资账户卡、各种福利费用指定发放卡。同时还可用于工会会员个人缴纳水、电、煤气、电话、手机等各种公用事业费用的代收代付。

8、小额支付功能：“会员服务卡”带有金融电子钱包，支持单笔不超过1000元人民币的快速支付功能。

（三）社会应用功能

“会员服务卡”作为小额电子钱包支付应用，持卡可在小额消费领域便捷支付，同时考虑兼容拓展旅游一卡通、加油、洗车等，并逐步覆盖商业、公共服务、医院挂号就诊、订票购票等领域。

（四）支持加载企业一卡通功能。“会员服务卡”支持加载企业内部一卡通功能，即可以用“会员服务卡”实现企业门禁。考勤、食堂、商店管理等。为企业节省成本和提供安全的卡片信息。

三、实施“会员服务卡”的责任分工

（一）组织领导

成立全市 “会员服务卡” 办理工作领导小组，市总工会党组书记、常务副主席刘永军任组长，市总工会党组成员、副主席陆丽琴任常务副组长，领导小组下设办公室，设在市总生活保障部，市总生活保障部部长康云任办公室主任，市总生活保障部副部长冯娟娟任办公室副主任，负责日常工作。

各局、院、办、行（社、校）工会，各镇（乡）、办事处、管理区工会、洪湖经济开发区工会和规模企业工会也要成立相应的领导小组和工作专班，负责具体工作。

（二）工作任务

1、各基层工会负责信息采集和“会员服务卡”发放。各基层工会负责本单位所有工会会员基本信息的采集工作（附表一），并上报系统工会,然后由系统工会上报至市总工会生活保障部。经由工商银行洪湖新区支行核对准确后，录入制作会员服务卡。服务卡制好后，由各基层工会集中统一发放到会员手中。会员携带本人身份证及时到工商银行进行激活，即可使用。

2、市总工会负责整合区域内各类服务资源，建立和完善服务卡功能。

3、工商银行洪湖新区支行负责制作“会员服务卡”，金融功能应用后台和终端技术的对接，负责设计制作服务卡，落实工商银行网点服务的软硬件配置等工作。免收“会员服务卡”工本费和年费。

四、工作措施

1、认真动员部署。市总工会全面部署 “会员服务卡”活动。制定下发活动实施方案，印制宣传手册，进行宣传发动，适时举行会员服务卡发送仪式及现场推进会，建立工作进展通报制度。各基层工会结合工作实际，认真抓好落实。

2、扎实稳步推进。本着先易后难、逐步到位的原则，先在各级各类劳动模范、建档困难职工等特定职工群体中发送，将工会各类帮扶救助资金注入工会会员服务卡中，让这部分职工直接享受工会会员服务卡带来的实惠、便捷。对工作基础好、条件成熟的行政、企、事业单位一步到位，对条件不够成熟的企、事业单位分步推进。

3、严格考核兑现。市总工会将工会会员服务卡发送工作列入年度目标考核任务，年底进行集中考核验收。市总工会采取以奖代补的形式支持鼓励该项工作完成好的单位和个人，与当年评先表优等工作结合起来，没有完成任务的单位不得参与市总工会开展的“金秋助学”、“困难帮扶”等活动，并推迟单位活动经费的报账返还时间。